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Häufig gestellte Fragen.
1. Welche Produkte finde ich bei Lumee?
Lumee bietet einzigartige, niedliche Dekorationsartikel für Ihr Zuhause, wie zum Beispiel Nachtlichter mit Tiermotiven, stimmungsvolle Beleuchtung und Wohnaccessoires, die jedem Raum Charme und Fröhlichkeit verleihen.
2. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in Ihren Warenkorb und folgen Sie dann den Schritten an der Kasse, um Ihre Bestellung aufzugeben.
3. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In unserem Online-Shop stehen Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Zur Auswahl stehen außerdem die Zahlung per Bankkarte und per Nachnahme , bei der der Kurier die Zahlung erst nach Erhalt des Pakets vornehmen muss.
4. Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit innerhalb Ungarns beträgt 2-4 Werktage ab Bestelldatum.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie das Produkt bestellt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Bestätigung und Tracking-Informationen zur Lieferung.
6. Welche Garantie bieten Sie für Ihre Produkte?
Wir gewähren auf alle unsere Produkte 1 Jahr Garantie. Bei Problemen mit den Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
7. Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Selbstverständlich! Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Rückgabe.
8. Kann ich einen Rabatt auf meinen Einkauf erhalten?
Wir starten regelmäßig Aktionen und Rabatte . Es lohnt sich, unseren Newsletter zu abonnieren, um als Erster über unsere neuesten Angebote informiert zu werden.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice über den Menüpunkt „ Kontakt “ oder schreiben Sie uns eine E-Mail an lumee@gmail.com .